Уполномоченный по защите прав участников образовательных отношений
Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребенка
Кузнецова Анна Юрьевна
Приемная Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребенка:
Адрес:125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская площадь, дом 7, строение 1
Телефон: (495) 221-70-65, Факс: (495) 221-70-66
Сайт:http://rfdeti.ru
Уполномоченный по правам ребенка при Губернаторе Курской области
Листопадова Наталья Геннадьевна
Адрес:г. Курск, ул. Радищева, д. 17, 3 этаж, каб. №305
Телефон:(4712) 70-28-28, (4712) 70 32 03
Факс:8(4712) 70 32 03
E-mail:deti@rkursk.ru
Помощник уполномоченного по правам ребёнка при Губернаторе Курской области по Центральному округу города Курска
Шеверева Ольга Михайловна
Телефон: (4712) 52-95-61
В нашей школе работает уполномоченный по защите прав участников образовательных отношений -
Снеговая Екатерина Викторовна
Режим работы
Понедельник – Пятница - с 09.00 до 13.00
Контакты: 53- 05 - 27 / 53 - 05 - 85
Если у вас возникла конфликтная ситуация, ваши права не соблюдаются, или вы узнали о факте нарушения прав детей, обращайтесь к школьному уполномоченному по защите прав ребенка. Вы можете обратиться лично или письменно, подписаться или сделать это анонимно.
Положение об уполномоченном по защите прав участников образовательных отношенийРекомендованные к посещению сайты:
Портал для ответственных пап и мам: Информационный портал "Я- родитель"
Межрегиональная общественная организация содействия воспитанию: Информационный портал "Твоё право"
Всероссийский детский телефон доверия: 8-800-2000-122
Уполномоченный в школе - это неофициальное лицо, которое разбирает конфликтные ситуации, отслеживает соблюдение законных прав и интересов обучающихся, учителей и родителей, занимается правовым воспитанием, образованием и профилактикой правонарушений.
Ребёнок должен при всех обстоятельствах быть
среди тех, кто первым получает защиту и помощь.
Декларация прав ребёнка, ст. 8.
Уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса - это правозащитник в структуре органов общественного управления образовательного учреждения, способствующий усилению гарантий защиты прав, свобод и законных интересов участников образовательных отношений в образовательном учреждении, а также восстановлению нарушенных прав.
Основными направлениями деятельности Уполномоченного по защите прав участников образовательных отношений являются:
- принятие внутренних нормативных актов, регулирующих отношения внутри школьного коллектива;
- проведение мероприятий, посвящённых правам участников образовательных отношений;
- рассмотрение обращений учеников, их родителей и учителей и посильная помощь в соответствии со спецификой сложившейся ситуации.
Основными задачами Уполномоченного являются:
1. Всемерное содействие восстановлению нарушенных прав участников образовательных отношений;
2. Оказание помощи родителям по вопросам соблюдения прав человека, прав ребёнка;
3. Регулирование взаимоотношений участников образовательного процесса в конфликтных ситуациях, связанных с соблюдением прав человека, прав ребёнка;
4. Обеспечение взаимодействия семей, учителей и детей по вопросам защиты прав ребёнка, прав человека;
5. Содействие правовому просвещению участников образовательных отношений.
Деятельность Уполномоченного не противоречит функциональным обязанностям иных школьных органов, не отменяет их и не влечет их пересмотра и строится на принципах справедливости, ответственности и гуманности.
Важнейшая роль Уполномоченного заключается в том, что через него осуществляется «обратная связь» между всеми участниками образовательных отношений и выстраивается более чёткая и ответственная деятельность администрации школы, основанная на принципах прозрачности и законности.
Деятельность Уполномоченного, в первую очередь, должна быть направлена на формирование добрых взаимоотношений между всеми участниками образовательного процесса.
Роль Уполномоченного – не просто установление контроля соблюдения прав ребёнка, а начало движения от прав Ребёнка к правам Человека.
В образовательном учреждении при непосредственном участии Уполномоченного были выработаны и со временем корректируются и обновляются локальные правовые акты:
- Положение об Уполномоченном по защите прав участников образовательных отношений;
- «Правила школьной жизни» ;
- с учётом мнения Уполномоченного вносятся изменения и дополнения в Устав образовательного учреждения, Уполномоченный – необходимое связующее звено, с помощью которого осуществляется тесное взаимодействие всех участников образовательных отношений с другими специалистами и учреждениями, как на уровне школы, так и на городском уровне. Благодаря совместной работе с этими учреждениями участникам образовательных отношений оказывается психологическая, юридическая и социальная помощь, в первую очередь, несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
С целью профилактики правонарушений большое внимание школа уделяет досуговой деятельности учащихся во внеурочное и каникулярное время, как на базе школы, так и на базе культурно и спортивно-досуговых учреждений, расположенных на территории микрорайона (летний пришкольный оздоровительный лагерь, спортивная детская площадка, детская музыкальная школа № 5, филиал № 5 городской библиотеки, ДДЮТТ, Дворец пионеров, парк пионеров, кинотеатр «Юность».)
В Семейном кодексе РФ провозглашено самое главное право ребёнка – жить и воспитываться в семье. Это право предполагает, что и обстановка в семье, и воспитание должны отвечать его интересам и ни в коем случае не противоречить им. Для полного и гармоничного развития личности ребёнка ему необходимо расти в семейном окружении, в атмосфере любви, понимания.
Тем семьям, в которых выявляются факты асоциального поведения родителей, при непосредственном участии Уполномоченного своевременно оказывается социально-психологическая и медицинская помощь, а в ситуациях, угрожающих жизни и здоровью детей, они временно помещаются в социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних.
Для повышения статуса семьи как воспитательного института в образовательном учреждении с участием Уполномоченного используются следующие формы работы с семьёй:
- родительские собрания по параллелям и классные родительские собрания;
- индивидуальные и тематические правовые консультации;
- анкетирование родителей;
- тренинги психологической службы;
- посещение родителями открытых уроков и внеклассных мероприятий;
- помощь родителей в организации и проведении внеклассных мероприятий, содействие в укреплении материально-технической базы школы;
- совместные праздники (календарные, семейные), вечера отдыха, поездки, экскурсии, походы;
- участие родителей в работе классных родительских комитетов и Родительского Совета учреждения.
Права и обязанности Уполномоченного
В целях выполнения своих функций Уполномоченный имеет право:
-посещать уроки, родительские собрания, заседания органов ученического само-
управления, родительского совета, совещания при директоре;
- получать объяснения по спорным вопросам от всех участников образовательных отношений;
- проводить самостоятельно или совместно со школьными органа ми самоуправления, администрацией учреждения проверку факта нарушения прав, свобод и интересов ребенка;
- заниматься решением проблем по собственной инициативе при наличии факта грубых нарушениях прав ребенка;
- выбирать себе помощников из числа участников образовательных отношений;
- действовать в качестве посредника в случаях возникновения конфликтов между детьми и родителями, школьниками и учителями, родителями и педагогами;
- содействовать повышению информированности о правах ребенка как самих
детей, так и взрослых.
Уполномоченный обязан:
- содействовать разрешению конфликта путем конфиденциальных переговоров;
- вносить предложения и рекомендации (письменные и устные) в административные органы о совершенствовании механизма обеспечения и защиты прав и законных интересов ребенка;
- предлагать меры для разрешения конфликта;
- представлять свои мнения, оценки и предложения, как общего характера, так и по конкретным вопросам по результатам изучения и обобщения информации о нарушении прав, свобод и законных интересов ребенка органам самоуправления школы, педагогическому совету и администрации школы;
- не разглашать ставшие ему известными в процессе выяснения сведения без согласия заявителя;
- осуществлять сбор, изучение и анализ информации по вопросам обеспечения и защиты прав и законных интересов ребенка;
- обращаться в компетентные органы с ходатайством о возбуждении дисциплинарного, административного производства в отношении должностных лиц, в решениях или действиях (бездействиях) которых он усматривает нарушения прав ребенка.
Порядок рассмотрения Уполномоченным жалоб (обращений)
Уполномоченный рассматривает только жалобы участников образовательных отношений (обучающихся, учителей, родителей обучающихся), касающихся нарушения их прав и свобод и связанных с осуществлением образовательных отношений.
Ребята!
Я хотела бы вам напомнить о ваших правах!
Обучающиеся школы имеют право:
1.На защиту и уважение достоинства и неприкосновенности личности, на уважительное отношение со стороны учителей, администрации, охранника и уборщицы и другого
персонала, который работает в учреждении.
2.На обучение в условиях, гарантирующих твою безопасность.
3. На неприкосновенность личной собственности и тайну переписки.
3. Свободно выражать свое мнение, получать и передавать информацию и идеи любого рода в корректной форме, не ущемляя права и достоинства учителя и других учеников.
4. На свободную форму одежды, соответствующую Уставу школы (деловой костюм).
5. На создание и посещение клубов, секций, кружков и других объединений по интересам, а так же общественных организаций.
6. На помощь со стороны учителя и психолога во время учёбы. Учитель не имеет право не отвечать тебе на существенные вопросы по школьной программе.
6. На свободное участие во всех классных и школьных мероприятиях.
7. На объективную оценку своих знаний и умений.
8.На получение любой книги из библиотеки.
9. На отдых во время перемен и каникул.
10. На освобождение от переводного экзамена в случае отличной учебы (по решению педагогического совета).
11. На охрану здоровья и медицинское обслуживание в пределах школы.
12. Жаловаться по каждому факту нарушения твоих прав в учреждении, физического и психического насилия не только родителям, но и Уполномоченному по правам ребёнка.
Что следует признавать насилием по отношению к ученику?
Физическое насилие – это применение физической силы к ученику.
Психическое насилие не имеет точного определения. Формами психического насилия являются:
- угрозы в адрес обучающегося;
-преднамеренная изоляция обучающегося;
-предъявление к обучающемуся чрезмерных требований, не соответствующих возрасту;
-оскорбление и унижение достоинства;
-систематическая необоснованная критика ребёнка, выводящая его из душевного равновесия;
-постоянная негативная характеристика обучающегося;
-демонстративное негативное отношение к обучающемуся.
Обучающиеся школы обязаны:
1. Соблюдать правила внутреннего распорядка и Устав школы.
2. Подчиняться обоснованным требованиям педагогов и администрации.
3. Поддерживать чистоту в классе и на рабочем месте, бережно относиться к имуществу школы, возмещать причиненный ущерб.
4. Заботиться о младших.
5. Уважительно относиться друг к другу, не оскорблять личное достоинство учителей, учащихся, родителей и посетителей.
6. Иметь все необходимое (учебные пособия, канцелярские принадлежности) для работы на уроках.
7. Приходить на занятия не менее чем за 10 минут до начала урока.
8. Добросовестно исполнять обязанности дежурного.
9. Соблюдать тишину во время урока.
10. Приходить на занятия в одежде, отвечающей стилю «деловой костюм» (неприемлемой является одежда ярких и пестрых расцветок, экстравагантного покроя, отвлекающая обучающихся и педагогов от учебного процесса); иметь сменную обувь.
Права и обязанности родителей
Родители имеют право:
1. На участие в управлении образовательным учреждением, в котором обучаются их дети.
2. На выбор для своих детей (до получения ими основного общего образования) форм образования.
3. На прием детей для обучения в образовательное учреждение, расположенное по месту жительства.
4. На ознакомление с Уставом образовательного учреждения и другими документами, регламентирующими организацию образовательных отношений.
5. На ознакомление с ходом и содержанием образовательного процесса, а так же с оценкой успеваемости своих детей.
6. При наличии оснований для жалобы на школу или преподавателей предварительно обсуждать вопросы с директором и учителем, имеющим к этому отношение.
7. На помощь со стороны школы в выполнении своих обязанностей по обучению и воспитанию детей.
8. На оказание спонсорской помощи школе.
9. Защищать права и законные интересы детей.
Родители обязаны:
1. Обеспечивать необходимые условия для нормального развития ребенка.
2. Воспитывать своих детей на принципах гуманности.
3. Обеспечивать детям получение основного общего образования.
4. Защищать права и интересы детей.
5. Соблюдать положения Устава школы.
6. Не допускать неоправданного вмешательства в работу педагогического коллектива.
7. Оказывать посильную помощь школе.
Права и обязанности учителей
Учитель имеет право:
1. На участие в работе органов управления учреждения в порядке, предусмотренном Уставом школы.
2. На уважение своей профессиональной и личной чести и достоинства со стороны администрации, обучающихся и родителей.
3. На защиту от излишнего или неоправданного вмешательства родителей в вопросы, которые по своему характеру входят в круг профессиональных обязанностей учителя.
4. Самостоятельно выбирать и использовать методики обучения и воспитания обучающихся, учебники и учебные материалы, методы оценки знаний учащихся.
5. На отдых во время перемены и после уроков.
6. На получение любой информации от администрации школы, органов управления.
7. На свободное выражение своего мнения.
8. На участие в работе методических объединений, творческих групп и других профессиональных объединений.
9. На моральное и материальное поощрение своего труда.
10. На повышение уровня своей квалификации.
11. На создание нормальной рабочей обстановки на уроке.
12. На свободное и безопасное пребывание в стенах школы.
13. На участие в работе общественных организаций.
14. На охрану здоровья и медицинское обслуживание, на улучшение условий своего труда.
Учитель обязан:
1. Выполнять Устав школы и правила внутреннего распорядка, должностные инструкции.
2. Быть примером достойного поведения в школе и общественных местах.
3. Заботиться о защите прав и свобод обучающихся, ценить личность ребенка, его право на выражение собственного мнения и убеждений.
4. Уважать права родителей и иных законных представителей обучающихся.
5. Постоянно повышать свой профессиональный уровень.
6. Принимать меры предосторожности для предупреждения несчастных случаев с обучающимися.
7. Выполнять обязанности дежурного учителя.
8. Аккуратно вести журнал, вовремя выставлять оценки и доводить их до сведения обучающихся, своевременно предупреждать о предстоящих контрольных работах.
Если вы нуждаетесь в помощи или хотите больше узнать о своих правах, вы всегда можете прийти к школьному уполномоченному по правам ребёнка.
Должностная инструкция
Уполномоченного по защите прав участников образовательных отношений
1. Общее положение.
1.1.На должность Уполномоченного назначается лицо, являющееся гражданином Российской Федерации. Имеющее среднее или высшее профессиональное образование и являющееся участником образовательных отношений: учитель, воспитатель, педагог-психолог, социальный педагог.
Участник образовательных отношений, занимающий административную должность, не может быть избран Уполномоченным.
1.2. Уполномоченный по защите прав участников образовательных отношений (далее Уполномоченный) вводится в структуру органов общественного управления в целях усиления гарантий защиты прав, свобод и законных интересов ребенка в общеобразовательном учреждении, а также восстановления прав в случае их нарушения и работает на общественных началах.
1.3. Уполномоченный не подменяет собой специализированные службы, организации и общества, занимающиеся охраной детей, а вмешивается лишь в тех случаях, когда предпринятые меры оказались безуспешными или применялись ненадлежащим образом.
1.4. Для эффективной работы Уполномоченного администрация школы оказывает ему всемерное содействие: обеспечивает отдельным помещением, предоставляет запрашиваемые документы и иные сведения, необходимые для осуществления деятельности в пределах его компетенции.
1.5. Администрация учреждения не вправе вмешиваться и препятствовать деятельности Уполномоченного с целью повлиять на его решение в интересах отдельного лица.
1.6. При осуществлении деятельности в законных интересах ребенка Уполномоченный имеет право привлекать спонсорские средства на внебюджетный счет учреждения и расходовать их в порядке, установленном локальными нормативными актами учреждения.
2. Основные цели и задачи Уполномоченного
2.1.Цель Уполномоченного – обеспечить обучающемуся полное и гармоничное развитие, уважая его достоинство.
2.2.Основными задачами Уполномоченного являются:
- всемерное содействие восстановлению нарушенных прав учащегося;
- оказание помощи родителям в трудной жизненной ситуации их детей, в регулировании взаимоотношений в конфликтных ситуациях, формирование у учащихся навыков самостоятельной жизни;
- обеспечение взаимодействия семей, учителей и учащихся по вопросам защиты прав ребенка;
- содействие правовому просвещению участников образовательных отношений;
- обеспечение гарантий защиты прав и законных интересов учащихся.
2.3. В своей деятельности Уполномоченный руководствуется Конвенцией ООН по правам ребенка, Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ», Законом «Об образовании в Российской Федерации», российскими и международными документами, защищающие права и интересы ребенка, Уставом учреждения и настоящим положением.
2.4. Уполномоченный принимает меры к охране учащихся от любого рода насилия жестокости, эксплуатации, а также о деморализации, отсутствия должного ухода и других форм плохого обращения.
3. Основные виды деятельности Уполномоченного
3.1.Деятельность Уполномоченного не противоречит функциональным обязанностям иных школьных органов, не отменяет их и не влечет их пересмотра и строится на принципах справедливости, ответственности и гуманности.
3.2.Приоритетными направлениями в деятельности Уполномоченного является защита прав и законных интересов несовершеннолетних участников образовательных отношений.
3.3. Уполномоченный не вправе разглашать сведения о частной жизни заявителя и других лиц.
3.4. Уполномоченный избирается общим собранием участников образовательных отношений, открытым голосованием не менее 2/3 голосов участников собрания.
3.5.При вступлении в должность Уполномоченный приносит присягу: «Клянусь защищать права и достоинства обучающихся, родителей и педагогов учреждения, добросовестно исполнять свои обязанности, быть беспристрастным и принципиальным, руководствоваться Уставом учреждения». Присяга приносится на школьном собрании.
3.6. Уполномоченный избирается сроком на 3 года.
3.7. Уполномоченный может быть досрочно освобожден от обязанностей в случае подачи личного заявления о сложении полномочий, увольнении из учреждения или иных причин. Освобождение Уполномоченного от обязанностей осуществляется на общем собрании участников образовательных отношений большинством голосов. В случае увольнения Уполномоченного из учреждения его освобождение от обязанностей производится автоматически.
4. Права и обязанности Уполномоченного
4.1. Уполномоченный действует в пределах компетенции, установленной настоящим Положением, и в рамках образовательных отношений. Он не принимает управленческих решений, отнесенных к образовательным отношениям и компетенции должностного лица.
4.2.В целях своих функций Уполномоченный имеет право:
- посещать уроки, родительские собрания, заседания органов ученического самоуправления, родительского Совета, совещания при директоре;
- получать объяснения по спорным вопросам от всех участников образовательных отношений;
- проводить самостоятельно или совместно со школьными органами самоуправления, администрацией школы проверку факта нарушения прав, свобод и интересов учащихся;
- заниматься решением проблем по собственной инициативе при наличии факта грубых нарушений прав обучающегося;
- выбирать себе помощников из числа участников образовательных отношений;
- действовать в качестве посредника в случаях возникновения конфликтов между детьми и родителями школьниками и учителями, родителями и педагогами;
- содействовать повышению информированности о правах ребенка как самих детей, так и взрослых.
4.3. Уполномоченный обязан:
- содействовать разрешению конфликта путем конфиденциальных переговоров;
- вносить предложения и рекомендации (письменные и устные) в административные органы о совершенствовании механизма обеспечения и защиты прав и законных интересов обучающегося;
- предлагать меры для разрешения конфликта;
- представлять свои мнения, оценки и предложения, как общего характера, так и по конкретным вопросам по результатам изучения и обобщения информации о нарушении прав, свобод и законных интересов обучающихся органам самоуправления школы, педагогическому совету и администрации школы;
- представлять педагогическому совету учреждения отчет о своей деятельности с выводами и рекомендациями по окончании учебного года;
- не разглашать ставшими ему известными в процессе выяснения сведения без согласия заявителя;
- осуществлять сбор, изучение и анализ информации по вопросам обеспечения и защиты прав и законных интересов обучающихся;
- обращаться в компетентные органы с ходатайством о возбуждении дисциплинарного, административного производства в отношении должностных лиц, в решениях или действиях (бездействиях) которых он усматривает нарушения прав ребенка;
- принять жалобу в письменной или устной форме с момента нарушения права в течение двухнедельного срока.
- при поступлении жалобы к рассмотрению указывает на другие меры, которые могут быть приняты для защиты прав и достоинства участников образовательных отношений;
- передает жалобу органу или должностному лицу, компетентному разрешить ее по существу, если на то есть согласие заявителя;
- может отказать в принятии жалобы, аргументируя отказ.
План работы
школьного уполномоченного по защите прав
участников образовательного процесса
на 2022-2023 учебный год
Месяц |
Мероприятие |
Ответственные |
сентябрь |
1. Информирование родителей
и их детей о работе уполномоченного по защите прав участников образовательного процесса и специфике его
деятельности. 4.Участие в тематических классных часах «Правила школьной жизни». 5.Индивидуальное консультирование родителей по вопросам прав ребенка, прав родителей и их нарушению, работа с обращениями (в течение года). |
Снеговая Е.В., уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса; Денисова С.Н., социальный педагог;
Классные руководители
|
октябрь |
1.Оформление информационного уголка учащихся «Мои права и обязанности» 2. Выставка -
подборка книг по правовой тематике 4. Мониторинг поведения учащихся, находящихся в сложной жизненной ситуации. |
Снеговая Е.В., уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса; Склярова О.Л., зав. библиотекой;
классные руководители
Денисова С.Н., социальный педагог |
ноябрь |
1.День толерантности.
Проведение занятия по теме «Толерантность» 3. Мероприятия ко Дню народного единства; 4. Рассмотрение жалоб участников образовательного процесса, беседы, консультирование. |
Снеговая Е.В., уполномоченный
по защите прав участников образовательного
процесса;
|
декабрь |
1. Проведение классных часов по теме: «Конституция РФ – основной закон государства». 2.День правовых знаний. 4.Организация встреч с
инспектором ОДН, с целью проведения
лекций и бесед на правовую тематику(в течение года) |
Снеговая Е.В., уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса; Денисова С.Н., социальный педагог;
|
январь |
1.Организация встреч с
инспектором полиции 3. Проведение
профилактических бесед с обучающимися «Школа-территория свободная от
насилия в отношении детей» |
Снеговая Е.В., уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса
Гуляева Н.Н., инспектор полиции
|
февраль |
1. Проведение профилактических бесед с обучающимися средней и старшей школы об ответственности за приобретение, хранение и сбыт наркосодержащих веществ и курительных смесей. 2. День памяти о россиянах, исполнявших служебный долг за пределами Отечества. 3. Неделя безопасного Интернета. |
Снеговая Е.В., уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса; классные руководители |
март |
1. Проведение
профилактических бесед с родителями и детьми «Права, обязанности и
ответственность от рождения до достижения совершеннолетия» 3.Круглый стол «От безответственности до преступления один шаг» 4.Индивидуальное
консультирование педагогов по вопросам их прав, работа с обращениями (в
течение года). |
Снеговая Е.В., уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса; классные руководители |
апрель |
1. Проведение профилактических бесед об ответственности родителей за воспитание детей: «Права и обязанности семьи». 2. Встреча с родителями по
вопросам предупреждения насилия в семье в отношении детей. 4. Посещение по необходимости семей, находящихся в сложной жизненной ситуации. 5.Рассмотрение жалоб участников образовательного процесса, беседы, консультирование. |
Снеговая Е.В., уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса; классные руководители |
май |
1. Сбор информации о
занятости в каникулярное время обучающихся, находящихся в сложной жизненной
ситуации. 3. Составление плана работы
уполномоченного в школе на 2022-2023 учебный год. 5.Участие в рейдах по проверке неблагополучных семей, имеющих несовершеннолетних детей. |
Снеговая Е.В., уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса; классные руководители |
Перспективный план работы
Уполномоченного по защите прав участников образовательных отношений
1. Работа с обращениями участников образовательных отношений в течении учебного года (беседы,консультирование.
2. Продолжение работы над «Правилами Школьной жизни» и внесение новых поправок и дополнений (в течение учебного года).
3. Проведение мониторинга количества:
- учебной нагрузки обучающихся;
- контрольных работ;
4. Проведение:
- недели Права и «открытого микрофона» совместно с социальным педагогом;
- Дня Толерантности;
5. Проведение круглых столов для родителей и органа ученического самоуправления.
6. Консультирование по правовым и социальным вопросам.
7. Работа с обращениями, поступившими через «Ящик доверия».
8. Выход на родительский Совет школы для составления совместного плана работы.
9. Контроль за соблюдением норм СанПин.